利用規約

Tour Guide Chain（「本プラットフォーム」）は、旅行パートナーとツアーガイドの間で行程の調整、手配、割り当ておよびガイド業務の管理を行うために設計された専門的な管理・スケジューリングソフトウェアです。

パートナー（Partner）

ジョブの作成、割り当ておよび追跡のために本プラットフォームを利用する旅行代理店、ツアーオペレーターまたはデスティネーション・マネジメント・カンパニー（DMC）。

ツアーガイド（ユーザー／ガイド）

空き状況カレンダーの管理、ジョブの受諾および割り当てられた業務の遂行のために本プラットフォームを利用する有資格の専門家または登録個人。

ジョブ（Job）

詳細な行程日程、言語要件、業務範囲および合意された報酬を含み、本プラットフォーム上で公開される特定のツアー業務またはガイド業務。

情報の正確性

パートナーおよびツアーガイドはいずれも、法人登記情報または有効なガイド免許を含め、有効かつ真正で最新の資格情報を提供しなければなりません。

アカウントのセキュリティ

利用者は、自己の認証情報の機密保持および自己のアカウントで行われたすべての操作について全面的な責任を負います。

アカウントの停止

Tour Guide Chain は、虚偽のプロフィール情報または運用上の違反が確認された場合、アクセスを制限または終了する権利を留保します。

ジョブの公開

パートナーは、公開されたすべてのジョブ条件および報酬条件の正確性、適法性ならびに運用上の実行可能性を確保する単独の責任を負います。

カレンダーの正確性とジョブの受諾

ツアーガイドは、空き状況を正確に維持しなければなりません。ジョブを受諾しパートナーが正式に確定した後は、ガイドは業務範囲の全部を遂行する義務を負います。

キャンセルポリシー

いずれの当事者によるキャンセルも、ジョブに定める通知期限または合意されたサービス手順に従わなければなりません。正当な理由のないキャンセルはアカウントの評価指標に悪影響を及ぼします。

独立したプラットフォームとしての役割

Tour Guide Chain は純粋に技術的な調整基盤として機能するものであり、別途の契約で定める場合を除き、ツアーガイドの直接の雇用主ではありません。

支払いの精算

金銭取引、報酬の支払いおよびツアー中の経費精算は、パートナーとツアーガイドが二者間の契約に基づき直接行います。

独立したプラットフォームとしての役割（Tour Chain）

Tour Chain（Tour Guide Chain を含む）は、技術および管理の調整プラットフォームとしてのみ運営されます。Tour Chain は、旅行パートナー（ツアーオペレーター／代理店）とツアーガイドとの間のいかなる商業契約、雇用契約またはサービス契約の当事者でもなく、ツアーガイドの直接の雇用主でもありません。

報酬および経費に関する免責

Tour Chain は、ツアー料金、ガイド報酬、手当、日当、時間外手当、チップまたはツアー中の運営経費について、交渉、収受、預り、保証または支払いのいずれにも関与せず、これらを管理せず、責任も負いません。すべての財務精算および照合は、パートナーとツアーガイドの間で直接解決されなければなりません。

紛争に関する免責

Tour Chain は、パートナーとツアーガイドとの間の支払遅延、不払い、料金計算の誤りまたは財務上の不一致に起因する一切の責任、請求、損失または法的紛争について明示的に責任を負いません。両当事者は、これらに関連する請求または損害から Tour Chain を防御し、補償し、免責することに同意します。

すべての専有コード、ユーザーインターフェース、ブランドおよびプラットフォームのアーキテクチャは、Tour Guide Chain の独占的な知的財産です。

運用スケジュールのログ、通信内容および利用者記録は、本プラットフォームのデータプライバシーポリシーに従って保管・保護されます。

Tour Guide Chain は、実際のツアー運行中に生じる現地でのトラブル、当事者間の紛争、サービス品質のばらつきまたは不可抗力事象について責任を負いません。

Tour Guide Chain は無停止での稼働に努めますが、第三者のホスティング、ネットワーク障害またはシステム更新に起因する一時的な技術的停止については責任を負いません。

本規約は、ベトナム社会主義共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。

本規約に起因または関連する紛争であって友好的な協議によって解決できないものは、ベトナムの管轄裁判所に提訴されるものとします。