이용약관

Tour Guide Chain("플랫폼")은 여행 파트너와 투어 가이드 간의 일정 조율, 배차, 배정 및 가이드 업무 관리를 위해 설계된 전문 관리·스케줄링 소프트웨어 솔루션입니다.

파트너(Partner)

플랫폼을 이용하여 업무(Job)를 생성·배정·추적하는 여행사, 투어 오퍼레이터 또는 목적지 관리 회사(DMC).

투어 가이드(사용자/가이드)

플랫폼을 이용하여 가용 일정을 관리하고 업무 배정을 수락하며 배정된 과업을 수행하는 자격을 갖춘 전문가 또는 등록된 개인.

업무(Job)

상세한 일정 날짜, 언어 요건, 업무 범위 및 합의된 보수를 포함하여 플랫폼에 게시된 특정 투어 배정 또는 가이드 과업.

정보의 정확성

파트너와 투어 가이드는 모두 법인 등록 정보 또는 유효한 관광통역안내사 자격증을 포함하여 유효하고 진실하며 최신인 자격 정보를 제공해야 합니다.

계정 보안

이용자는 자신의 인증 정보에 대한 기밀 유지와 자신의 계정으로 수행된 모든 작업에 대해 전적인 책임을 집니다.

계정 정지

Tour Guide Chain은 허위 프로필 정보 또는 운영 규정 위반이 확인될 경우 접근을 제한하거나 종료할 권리를 보유합니다.

업무 게시

파트너는 게시된 모든 업무 조건과 보수 조건의 정확성, 적법성 및 운영 실행 가능성을 보장할 단독 책임을 집니다.

일정의 정확성 및 업무 수락

투어 가이드는 정확한 일정 가용 상태를 유지해야 합니다. 업무를 수락하고 파트너가 공식 확정한 이후에는 가이드가 전체 업무 범위를 이행할 의무를 집니다.

취소 정책

어느 당사자든 취소하는 경우 해당 업무에 명시된 통지 기한 또는 합의된 서비스 절차를 준수해야 합니다. 정당한 사유 없는 취소는 계정 평판 지표에 부정적인 영향을 미칩니다.

독립적 플랫폼 역할

Tour Guide Chain은 순수하게 기술 조정 인프라로서 기능하며, 별도의 계약으로 달리 정하지 않는 한 투어 가이드의 직접 고용주가 아닙니다.

대금 정산

금융 거래, 보수 지급 및 투어 중 비용 정산은 파트너와 투어 가이드가 양자 간 계약에 따라 직접 처리합니다.

독립적 플랫폼 역할(Tour Chain)

Tour Chain(Tour Guide Chain 포함)은 오로지 기술 및 관리 조정 플랫폼으로서만 운영됩니다. Tour Chain은 여행 파트너(투어 오퍼레이터/여행사)와 투어 가이드 간의 어떠한 상업·고용·용역 계약의 당사자도 아니며, 투어 가이드의 직접 고용주도 아닙니다.

보수 및 경비 면책

Tour Chain은 투어 요금, 가이드 보수, 수당, 일비, 초과근무 보상, 팁 또는 투어 중 운영 경비의 협상, 수취, 보관, 보증 또는 지급에 관여하지 않으며 이를 통제하거나 책임지지 않습니다. 모든 재정 정산과 대사는 파트너와 투어 가이드가 직접 해결해야 합니다.

분쟁 면책

Tour Chain은 파트너와 투어 가이드 간의 지급 지연, 미지급, 요금 계산 오류 또는 재정적 이견에서 발생하는 모든 책임, 청구, 손실 또는 법적 분쟁을 명시적으로 부인합니다. 양 당사자는 이와 관련된 청구나 손해로부터 Tour Chain을 방어하고 배상하며 면책시키는 데 동의합니다.

모든 독점 코드, 사용자 인터페이스, 브랜드 및 플랫폼 아키텍처는 Tour Guide Chain의 배타적 지식재산입니다.

운영 일정 로그, 커뮤니케이션 및 이용자 기록은 플랫폼의 데이터 개인정보 처리방침에 따라 보관되고 보호됩니다.

Tour Guide Chain은 실제 투어 운영 중 발생하는 현장 차질, 대인 분쟁, 서비스 품질 편차 또는 불가항력 사건에 대해 책임지지 않습니다.

Tour Guide Chain은 중단 없는 플랫폼 가동을 위해 노력하나, 제3자 호스팅, 네트워크 장애 또는 시스템 업데이트로 인한 일시적 기술 중단에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 베트남 사회주의 공화국의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 분쟁으로서 원만한 협의로 해결되지 않는 경우, 베트남의 관할 법원에 제출합니다.