条款与条件

Tour Guide Chain（"平台"）是一款专业的管理与排程软件解决方案，用于在旅游合作伙伴与导游之间协调行程、调度、分配和管理导览工作。

合作伙伴（Partner）

使用本平台创建、分配和跟踪工作任务的旅行社、旅游经营商或目的地管理公司（DMC）。

导游（用户/导游）

使用本平台管理可用日程、接受工作分配并执行指定任务的持证专业人士或注册个人。

工作任务（Job）

在本平台上发布的特定导览任务或工作，包含详细的行程日期、语言要求、工作范围以及约定的报酬。

信息准确性

合作伙伴与导游均须提供有效、真实且最新的资质证明，包括企业注册信息或有效的导游执业证。

账户安全

用户须对其登录凭证的保密性以及在其账户下进行的所有操作承担全部责任。

账户暂停

若发现虚假资料信息或运营违规行为，Tour Guide Chain 有权限制或终止其访问权限。

工作发布

合作伙伴须独自负责确保所发布的全部工作参数与报酬条款的准确性、合法性及运营可行性。

日程准确性与接受工作

导游须准确维护其日程可用状态。一旦接受工作并经合作伙伴正式确认，导游即有义务履行全部工作范围。

取消政策

任何一方的取消行为均须遵守工作中载明的通知期限或双方约定的服务规程。未经许可的取消将对账户信誉评分产生不利影响。

独立平台角色

Tour Guide Chain 仅作为技术协调基础设施运作，并非导游的直接雇主，另有单独合同约定的除外。

款项结算

财务交易、报酬发放以及随团费用结算，均由合作伙伴与导游依据其双边合同直接处理。

独立平台角色（Tour Chain）

Tour Chain（含 Tour Guide Chain 平台）仅作为技术与管理协调平台运营。Tour Chain 绝非旅游合作伙伴（旅行社／代理商）与导游之间任何商业、雇佣或服务合同的一方，亦非导游的直接雇主。

报酬与费用免责声明

Tour Chain 不参与、不控制、也不负责任何团费、导游报酬、津贴、差旅补助、加班补偿、小费或随团运营费用的协商、收取、代扣、担保或发放。所有财务结算与对账均须由合作伙伴与导游直接解决。

争议赔偿免责

Tour Chain 明确声明对因合作伙伴与导游之间延迟付款、拒付、费用计算错误或财务分歧而产生的一切责任、索赔、损失或法律争议不承担任何责任。双方同意为 Tour Chain 抗辩、赔偿并使其免受任何相关索赔或损害。

所有专有代码、用户界面、品牌标识及平台架构均为 Tour Guide Chain 的独家知识产权。

运营排程日志、通讯记录及用户资料，均依照本平台的数据隐私政策予以留存和保护。

Tour Guide Chain 对实际行程中发生的现场中断、人际纠纷、服务质量差异或不可抗力事件不承担责任。

Tour Guide Chain 致力于维持平台不间断运行，但对因第三方托管、网络故障或系统更新导致的短暂技术中断不承担责任。

本条款受越南社会主义共和国法律管辖，并依其解释。

因本条款引起或与之相关的任何争议，若无法通过友好协商解决，应提交越南有管辖权的法院裁决。