Hubungi

Hubungi dan sokongan

Pemandu pelancong, pengendali pelancongan dan pelancong dilayan oleh pasukan yang sama di sini. Tulis dalam mana-mana daripada sembilan bahasa kami — setiap mesej dibaca oleh orang sebenar.

E-mel

Cara terpantas menghubungi kami. Kami menjawab dalam satu hari bekerja.

Telefon

+84 945 11 27 27

Untuk perkara mendesak dalam waktu bekerja.

Pejabat

150 Tran Luu, Mukim Binh Trung, Bandar Raya Ho Chi Minh, Vietnam

Tour Chain Joint Stock Company, Bandar Raya Ho Chi Minh, Vietnam.

Jawapan kepada soalan yang kerap diterima

Memadam akaun anda

Dalam aplikasi: Lagi → Tetapan → Padam akaun. Profil, dokumen, jadual dan kenalan sembang anda dipadam, dan e-mel itu boleh didaftarkan semula. Tugasan yang telah anda jalankan kekal pada pengendali pelancongan sebagai rekod.

Melaporkan mesej atau pemandu

Tekan dan tahan mesej → Laporkan mesej. Dalam sembang satu dengan satu atau dalam Kenalan, buka menu ⋯ → Lapor atau Sekat. Laporan sampai kepada moderator kami serta-merta dan disemak dalam masa 24 jam.

Kata laluan dan log masuk

Gunakan “Lupa kata laluan” pada skrin log masuk; e-mel tiba dalam beberapa minit. Jika tidak, semak folder spam kemudian hubungi kami.

Bekerjasama sebagai pengendali pelancongan

Daftarkan syarikat anda di halaman utama dan pasukan kami akan menghubungi untuk membuka akaun.

Waktu operasi

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu

  • Isnin-Sabtu: 8.00-18.00
  • Ahad: 09:00-20:00
  • Acara Kalendar: Syif 24 Jam