Kebijakan Perlindungan Pribadi & Privasi

Tour Guide Chain berkomitmen melindungi data pribadi, kredensial identitas, dan rekaman profesional sensitif seluruh pengguna (termasuk Pemandu Wisata dan perwakilan Mitra) sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku. Kami menerapkan enkripsi berstandar industri, kontrol akses berbasis peran, dan lingkungan server yang aman untuk mencegah akses, kebocoran, atau perusakan data tanpa izin.

Informasi pribadi (seperti nama lengkap, nomor telepon, email, lisensi pemandu wisata, kemampuan bahasa, dan ketersediaan kalender) dikumpulkan dan diproses semata-mata untuk penyaluran operasional, pencocokan pekerjaan, verifikasi identitas, dan peningkatan fitur platform. Tour Guide Chain melarang keras dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi kepada pihak ketiga tidak berwenang maupun perantara pemasaran.

Detail kontak dan informasi operasional yang dibagikan antara Mitra dan Pemandu Wisata setelah konfirmasi Pekerjaan harus digunakan semata-mata untuk tujuan pelaksanaan tur yang ditugaskan. Baik Mitra maupun Pemandu dilarang keras mengumpulkan, menyimpan, memanfaatkan, atau mengungkapkan informasi pribadi pihak lain kepada entitas eksternal tanpa persetujuan bersama yang tegas.

Tour Guide Chain mendukung lingkungan kerja yang profesional, saling menghormati, dan aman. Setiap perilaku yang melibatkan ancaman fisik, kekerasan verbal, pelecehan, diskriminasi melawan hukum, atau pemaksaan antara Mitra dan Pemandu Wisata dilarang keras. Tour Guide Chain berhak segera menghentikan akses platform dan bekerja sama dengan aparat penegak hukum yang berwenang setelah menerima laporan terverifikasi mengenai pelanggaran keselamatan.

Pengguna memiliki hak penuh untuk meninjau, memperbarui, mengekspor, atau meminta penghapusan permanen profil pribadi dan riwayat operasional terkait dari basis data kami, dengan tunduk pada kepatuhan hukum dan kewajiban penyelesaian Pekerjaan yang sedang berjalan.