Liên hệ
Liên hệ và hỗ trợ
Hướng dẫn viên, công ty lữ hành và du khách đều được cùng một đội ngũ hỗ trợ tại đây. Bạn viết bằng ngôn ngữ nào trong chín ngôn ngữ của chúng tôi cũng được — mọi tin nhắn đều có người đọc.
Cách liên hệ nhanh nhất. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc.
Văn phòng
150 Trần Lựu, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty Cổ phần Tour Chain, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Giải đáp những việc thường gặp
Xoá tài khoản
Trong app: Thêm → Cài đặt → Xoá tài khoản. Hồ sơ, giấy tờ, lịch làm việc và danh bạ chat của bạn sẽ bị xoá, email được giải phóng để đăng ký lại. Những job bạn đã làm vẫn được công ty lữ hành lưu để đối chiếu.
Báo cáo tin nhắn hoặc hướng dẫn viên
Nhấn giữ một tin nhắn → Báo cáo tin nhắn. Trong cuộc trò chuyện riêng hoặc trong Danh bạ, mở menu ⋯ → Báo cáo hoặc Chặn. Báo cáo được chuyển ngay cho bộ phận kiểm duyệt và xử lý trong vòng 24 giờ.
Mật khẩu và đăng nhập
Dùng “Quên mật khẩu” ở màn hình đăng nhập; email sẽ đến sau vài phút. Nếu không thấy, kiểm tra hộp thư rác rồi liên hệ chúng tôi.
Hợp tác với tư cách công ty lữ hành
Đăng ký công ty của bạn ở trang chủ, đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ để mở tài khoản.
Giờ làm việc
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần
- Thứ Hai - Thứ Bảy: 8.00-18.00
- Chủ Nhật: 09:00-20:00
- Sự kiện theo lịch: Trực 24 giờ
Liên kết hữu ích
tourchain.net Bản quyền © 2026 • Được vận hành bởi Tour Chain • Giải pháp Kinh doanh Du lịch